Mahngebühr

Ich möchte bei den Einstellungen zum Beispiel eine Mahngebühr hinterlegen, damit diese automatisch bei der Mahnung ergänzt wird.
  • bexio Treuhand Support | Nadia Wittenwiler
  • Feb 27 2018
  • Future consideration
  • May 20, 2020

    Admin Response

    Sehr geehrte Damen und Herren

    Wir haben uns mit dem Thema Mahnspesen und deren Umsetzung in bexio Gedanken gemacht. Im Anhang finden Sie den aktuellen Entwurf unseres Konzepts.

    Gerne erwarten wir Ihr Feedback und Input zum Konzept-Entwurf.

    Freundliche Grüsse

    Produktmanagement bexio

  • Angela Wilhelm commented
    26 May 10:05am

    Sehr gut. Ich freue mich drauf. LG

  • Richard Ruchti commented
    22 May 06:58am

    guten tag

    die präsentierte lösung finde ich nachvollziehbar und gut.

    mich irritiert jedoch die verwendung des begriffs fälligkeit (auf der eingabemaske) und das feld zahlbar bis auf der rechnung aus rechtlicher sicht.

    das datum der fälligkeit/zahlbar bis wird mit der rechnung gesetzt, danach sollte dieses nicht mehr geändert werden (ausser man will das). die auf die rechnung folgenden zahlungserinnerung oder mahnung/en sollten an der fälligkeit nichts verändern, ansonsten der empfänger von einer verlängerung der zahlungfrist ausgehen könnte und das ist wohl kaum gewollt.

    in diesem zusammenhang wünsche ich mir eine präzisierung/unterscheidung. das gibt dem empfänger (und auch dem versender) klarheit.

    gruss

    richard

  • Jeton Reci commented
    21 May 01:24am

    Guten Tag

    Vielen Dank für diese Nachricht. Wir hoffen, dass diese Erweiterung bald verfügbar sein wird.

    Ein sehr guter Ansatz und simple und elegant angedacht. Wir haben uns dies schon immer gewünscht, die Rechnungspositionen in der Mahnung sehen wir auch als nicht zwingend notwendig.

    Vielleicht müsste dies einfach mal so entwickelt werden. In Zukunft könnten mit den Erfahrungen / Wünschen / Challenges der User, die Funktionalitäten erweitert werden.

    Generelles zu Mahnungen - ist keine Kritik an die Lösung, vielleicht aber trotzdem wichtig:

    Wir haben diverse Erfahrungen in der Entwicklung dieser Funktionalität auf einer anderen Platform gemacht. In der Konfiguration ist es möglich des Buchungskonto zu definieren. Sehe ich das richtig, bezahlt der Kunde Rechnungsbetrag + exakter Mahnbetrag, wird dies automatisch darin gebucht, andernfalls Standardbuchung. Mehr oder weniger ist das ein fakultativer Mahnbetrag.

    Aufgrund der Komplexität in der Entwicklung und im Zusammenspiel mit der Buchhaltung, verstehe ich diese Vorgehensweise / Entscheidung, bin aber der Meinung, dass wir alle damit die Bedeutung der Mahnung und der Mahnspesen nach und nach vernichten. Immer mehr werden die Mahnspesen technisch fakultativ betrachtet - nach dem Motto, Hauptsache der Kunde zahlt den Rechnungsbetrag. Den zusätzlichen Aufwand, den Ausfall, die erzeugten Umstände die eine verspätete Zahlung verursachen kann, sind in diesem Moment unwichtig. Unsere Erfahrungswerte der letzten 5 Jahren (Erfahrungswerte in B2C Online-Shops), zeigen einen Rückgang der Bereitschaft die Mahngebühr zu bezahlen, die Rechnungen der gemahnten werden trotz Mahngebühren ohne Mahngebühr bezahlt. Ich glaube, dass dies im B2B Segment sogar noch öfter vorkommt. Eine schnelle / fristgerechte Bezahlung einer Rechnung verliert an Bedeutung. Skonto ist schon lange vorbei, Mahngebühren werden immer weniger ernst genommen, was kommt als nächstes?

    Bexio konnte, aus meiner Sicht aus, in den letzten Jahren gut wachsen. Immer wieder erfahre oder sehe ich, dass KMUs mit Bexio arbeiten (anhand des Rechnungs- / Angebots-Layouts oder in Gesprächen). Wäre es nicht sinnvoll hier etwas mehr zu investieren, dafür aber eine Lösung anzubieten, die es dem User erlaubt, selbst zu bestimmen ob die Mahngebühr technisch fakultativ ist oder nicht? Fördert Bexio mit dieser Funktion (eher Einschränkung, dass dies nicht individuell eingestellt werden kann) die weitere Verspätung der Zahlungen? Die Idee wäre während der Zahlungsfrist zu bezahlen, so wartet früher oder später jeder bis die 1-2 Mahnung kommt und bezahlt erst dann den Rechnungsbetrag....

    Vielen Dank und Grüsse aus Zug
    Jeton Reci

  • Max Siegrist commented
    20 May 06:35pm

    Besten Dank / Thank you
    Freundliche Grüsse / Kind regards

    Max Siegrist
    onSpirix Inc – Switzerland
    --
    M: +41 79 406 9362
    Threema-ID: SFU9UXKB
    Helpdesk and SOS direct

  • Philip Iezzi commented
    20 May 03:58pm

    Guten Tag Frau Weiss

    Herzlichen Dank für diese tolle Nachricht und den übersichtlichen Konzept-Entwurf. Ich finde diese vorgeschlagene Implementierung sehr elegant!

    Wichtig wäre mir jedoch, dass (im neuen Verkaufs-Modul, sobald sich die Rechnung als PDF an die Rechnungs-E-Mails attachen lässt) weiterhin die Original-Rechnung angehängt wird, sofern keine Mahnspesen auf der aktuellen (und aller vorgängigen) Mahnstufe erhoben wird/wurde.

    Grund: Wir planen, bei Zahlungserinnerung (Mahnstufe 1) und 1. Mahnung (Mahnstufe 2) noch keine Mahnspesen zu erheben, erst ab "2. Mahnung". Da Rechnungs-E-Mails beim Kunden of im Spam landen oder er diese sonstwie "verhühnert", möchten wir nicht extra vom Kunden nach der original Rechnungs-PDF angefragt werden. Bei nur einmaligem Versand des Rechnungs-PDF ist das Risiko gross, dass der Kunde danach fragt.

    Wenn das von Ihnen vorgeschlagene Dokument "2. Mahnung" (inkl. Mahnspesen und nur noch mit Referenz auf die noch offene Rechnung) also erst ab der ersten Mahnstufe mit Mahnspesen versandt wird, dann wäre das ideal!

    Das wäre mir ein grosses Anliegen und ich hoffe, ihr habt das auch bereits so in Planung.

    Danke & Freundliche Grüsse

    Philip

  • Beat Heidersberger commented
    20 May 02:51pm

    Grüezi
    Finde ich soweit gut, wenn bei jeder Mahnstufe eine separate Mahngebühr hinterlegt werden kann.





    Mit freundlichen Grüssen und bleiben Sie gesund.

    Beat Heidersberger
    Graveurmeister / Geschäftsführer




    Graviertechnik Heidersberger AG
    Bircher-Benner-Weg 2
    5000 Aarau
    Tel. 062 824 52 15
    Fax. 062 824 60 71
    info@graviertechnik.ch mailto:info@graviertechnik.ch
    www.graviertechnik.ch http://www.graviertechnik.ch/
    www.stempeltechnik.ch http://www.stempeltechnik.ch/
    www.kinderbesteck.ch http://www.kinderbesteck.ch/
    www.messer-gabel.ch http://www.kinderbesteck.ch/

    Von: bexio <0a7acb9c459263b2f60a3bf7-bexio@iad-prod1.mailer.aha.io>
    Gesendet: Mittwoch, 20. Mai 2020 15:59
    An: info@graviertechnik.ch
    Betreff: Sandra Weiss hat auf Idee SALES-I-88 Mahngebühr geantwortet

  • Zeno Filippini commented
    20 May 02:49pm

    Das macht Sinn! Toll umgesetzt!

  • Verein educampus commented
    20 May 02:02pm

    Guten Tag

    Wir finden das Konzept toll! (Ist ja auch keine "Hexerei" :-)

    Wann wird dies umgesetzt?

    Verein educampus

  • Admin
    Sandra Weiss commented
    20 May 01:57pm

    Guten Tag

    Leider gibt es ein technisches Problem beim Hochladen des Konzept-Entwurfs. Ich stelle Ihnen darum das Konzept übergangsweise hier zur Verfügung.

    Freundliche Grüsse

    Sandra Weiss
    Productmanagement - bexio

  • Zeno Filippini commented
    20 May 11:39am

    Sehr geehrte Damen und Herren guten Tag, leider finde ich den Entwurf nicht? Wo ist der Anhang?

  • Monika Weichhardt commented
    20 May 09:58am

    Ich finde leider keinen Anhang! 😳

    Von: bexio <4a40b2dc1cacc9135dbeed7f-bexio@iad-prod1.mailer.aha.io>
    Gesendet: Mittwoch, 20. Mai 2020 10:15
    An: m.weichhardt@suntenau.ch
    Betreff: Ein Administrator hat eine Antwort zu SALES-I-88 Mahngebühr gepostet

  • Beat Heidersberger commented
    20 May 08:39am

    Grüezi wie finde ich den Konzept Entwurf?





    Mit freundlichen Grüssen und bleiben Sie gesund.

    Beat Heidersberger
    Graveurmeister / Geschäftsführer




    Graviertechnik Heidersberger AG
    Bircher-Benner-Weg 2
    5000 Aarau
    Tel. 062 824 52 15
    Fax. 062 824 60 71
    info@graviertechnik.ch mailto:info@graviertechnik.ch
    www.graviertechnik.ch http://www.graviertechnik.ch/
    www.stempeltechnik.ch http://www.stempeltechnik.ch/
    www.kinderbesteck.ch http://www.kinderbesteck.ch/
    www.messer-gabel.ch http://www.kinderbesteck.ch/

    Von: bexio <0297ecaf1534a235c0abf50e-bexio@iad-prod1.mailer.aha.io>
    Gesendet: Mittwoch, 20. Mai 2020 10:15
    An: info@graviertechnik.ch
    Betreff: Ein Administrator hat eine Antwort zu SALES-I-88 Mahngebühr gepostet

  • Rupert Quaderer commented
    20 May 08:22am

    @Admin: Wo ist denn der Anhang? ;)

  • Christian von Olnhausen commented
    20 May 08:20am

    Unbedingt nötig.

  • Josy La Marmotte commented
    30 Apr 08:48am

    Nous utilisons la fonction des rappels automatiques que nous apprécions particulièrement. En revanche, il manque une fonction générale permettant d'ajouter des frais de rappel en fonction des niveaux de relance. Bien évidemment, une imputation comptable automatique de ces frais de rappel serait la bienvenue également.

  • Tobias Stierli commented
    19 Mar 09:05am

    Dringend nötig. Bei anderen Programme ist das Standard dabei. Sehr schade, dass ihr euch so viel Zeit lässt für so etwas wichtiges!

  • Bea Hälg commented
    27 Feb 01:41pm

    Diese Funktion wäre schon lange überfällig!

  • Till Siegrist commented
    25 Feb 08:38pm

    wie steht es um diese alte Idee? Macht Bexio nichts mehr für seine Kunden?

  • Samanta Pizzala commented
    20 Feb 10:09am

    Es wäre zudem auch gut, wenn das System dann bei der Verbuchung automatisch erkennt, ob der Kunde mit Mahngebühren bezahlt haben oder nicht. Falls dieser die Mahngebühren nicht bezahlt hat, fände ich es grandios, wenn man diese nicht dann jedes Mal manuell ausbuchen müsste.

  • Daniel Keller commented
    28 Jan 12:29am

    Gibt es news zu diesem Thema?

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