Da Bexio keine lokal installierte Software ist und deswegen z.B. Rechnungen über PDF zu drucken sind, erfordert das Drucken mehrerer Rechnungen (mit Einzahlungsschein) ein händisches "Abarbeiten" mit Auswahl der Druckerschubladen und Papiersorten. Dieser Bexio-Prozess ist sehr ineffizient und kostet uns viel Zeit (= Geld).
Die App DocCenter erfüllt diese Funktion, macht aber teilweise technische Probleme (Logofarben werden falsch gedrucket etc.) und deren Support ist eigentlich nicht vorhanden. Leider.
Ich denke so eine zentrale Funktion sollte bei Bexio implementiert sein. Es ist ja keine Spezialfunktion, die nur einzelne User brauchen. Das ist eine Basisanforderung, die bei Mitbewerbern von Bexio Standard ist.
Andreas Kurzen
Sehr geehrter Herr Kurzen
Ich bin der Geschäftsführer der adaris, welche das DocCenter vertreibt. Ich bedaure, dass Sie Probleme beim Logodruck hatten. Ich sehe bei uns, dass Sie das Problem Ende 2017 gemeldet hatten und wir nicht direkt weiterhelfen konnten. Gleichzeitig sehe ich für Ihre Firma keinen Lizenzkauf von DocCenter. Ich bitte um Verständnis, dass wir auf der Demo-Version nicht detaillierten Support anbieten können. Druck-Vorgänge sind in einem kleinen Prozentsatz der Fälle leider mit Fehler behaftet, die sich oft nur mit beträchtlichem Aufwand lösen lassen, weil man theoretisch vor Ort sein müsste. Es gibt viele mögliche Fehlerquellen:
An dieser Grundproblematik würde sich auch bei einer App von bexio selber nichts ändern. Haben Sie es zwischenzeitlich, seit 2017, nochmals versucht? Es gab in der Zwischenzeit mehrere neue Releases von DocCenter.
Gleichzeitig werde ich Ihren Problemfall nochmals mit der Entwicklung absprechen und prüfen, ob wir eine Ursache ausmachen können.
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