Zusammengeführte Idee

This idea has been merged into another idea. To comment or vote on this idea, please visit SALES-I-108 Kunde mittels E-Mail über neuen Kommentar benachrichtigen.

History bei Aufträgen Merged

IST: Der Kunde kann einen Kommentar hinterlegen, welche bei uns als Mitteilung eingeht. Umgekehrt jedoch erhält der Kunde bei einem Kommentar welchen wir als User öffentlich hinterlegen keine Mitteilung. 

SOLL: Der Kunde sollte per Mail informiert werden, sobald seitens des Users ein öffentlicher Kommentar in der History erfasst wird. Ansonsten hat der Kunde keine Motivation in den Auftrag reinzuschauen, ohne vorher darauf aufmerksam gemacht worden zu sein.

Diese Anpassung würde den Auftragsprozess im Unternehmen stark erleichtern. 

  • Sahak Demirci
  • Aug 18 2018
  • Planned