Bexio Network Link -> Rechnungsansicht -> Drucken Button

Unsere Kunden drucken immer die HTML-Ansicht der Rechnung. Die Druckansicht hat div. Fehler und die Rechnung wird völlig zerknüllt gedruckt. Die Kunden verstehen nicht, dass sie erst auf PDF Download klicken und das PDF drucken müssen. Bitte macht doch in der Rechnungsansicht oben rechts einen grossen, gut sichtbaren, Druck-Button.

Wir haben fast jeden Tag Anrufe von Kunden, die das nicht schaffen. Es würde uns sehr viel Zeit einsparen.

  • Marcus Fleuti
  • Apr 10 2018
  • Shipped
  • Nov 8, 2018

    Antwort von bexio

    Im bexio network wird nun die Aktion zum Drucken des Dokuments, z.B. der Rechnung, mit dem verständlicheren Text "Dokument drucken (PDF)" angezeigt.

  • Marcus Fleuti commented
    9 Nov, 2018 02:58pm

    Eine sehr gute Lösung - besten Dank!

  • Jonas Garstick commented
    9 Nov, 2018 10:48am

    Das sind ja wunderbare Neuigkeiten Frau Weiss!

  • Admin
    Sandra Weiss commented
    9 Nov, 2018 10:44am

    Guten Tag Herr Fleuti

    Im Rahmen der aktuellen Optimierung des Angebots- und Rechnungsprozesses ist geplant, dass beim E-Mail die Rechnung direkt als PDF hinzugefügt werden kann. Dies ist für den Kunden vermutlich einfacher als das PDF über einen Link zu öffnen.

    Freundliche Grüsse aus Rapperswil

    Sandra Weiss

  • Marcus Fleuti commented
    8 Nov, 2018 04:31pm

    Super! Das ist sicherlich ein guter Workaround. Optimal ist es noch nicht. Die meisten Leute begreifen nicht, dass der Browser beim Klick eine Datei herunterlädt auf die sie dann erneut klicken müssen. Sie sind sich gewohnt, dass beim Klicken auf "Drucken" ein Druckfenster aufgeht. Das ist nun erneut verwirrend. 

    Eine gute Lösung wäre, dass das PDF in einem neuen Fenster geöffnet und gleich der Druck-Dialog angezeigt wird. Wir programmierten dies schon oft so. Es ist nicht schwer umzusetzen.

    Wie bewerten Sie unsere Idee, den PDF-Link via Shortcode automatisiert in die E-Mail einzufügen? Aktuell machen wir dies alles manuell indem wir dem Preview-Link hinten /pdf anhängen. Das geht aber es ist halt mühsam.

  • Marcus Fleuti commented
    3 Sep, 2018 07:50am

    Weiter verbessern liesse es sich, wenn der PDF-Link direkt in der Benachrichtigungs E-Mail eingefügt werden könnte (mittels Shortcode in den Vorlage-Einstellungen).

  • Jonas Garstick commented
    13 May, 2018 08:18pm

    Die Anrufe kennen wir auch ;-)