Telefon service anbindung

Guten Tag

 

Es wäre für die Zukunft wünschenswert, wenn es eine möglichkeit mit einer Telefonanbindung gibt.

Gewünschte Funktionen

- Direktes öffnen des Kotaktes (falls nr. vorhanden)

- Eintrag ins Kundenjornal

-Ev. Zeiterfassung für Support anfragen

-Auswertung der Telefonzeit

usw.

 

Vielen Dank

 

Freundliche Grüsse

Kevin Heeb

  • Kevin Heeb
  • Jun 25 2018
  • Future consideration
  • Nate Rothenberger commented
    October 03, 2018 09:36

    Anbindung zu 3CX wäre super.

  • Philipp Langer commented
    12 Mar 08:14

    Wäre eine super Funktion.

  • Reto Schenker commented
    24 May 18:09

    Offene Lösung ist mir lieber (funktioniert auch über Browser) und wäre dann praktisch für Smartphones und/oder Fritzbox