V11 Datei von ZKB nicht vollständig erfasst

Es ist bereits 2 Mal in 2 Monaten passiert dass manche ESR Zahlungen nicht in die V11 Datei erfasst und anschliessend abgeglichen.

Die fehlenden ESR Zahlungen konnten auch später nicht in die V11 Datei erfasst. Egal wie oft man "alle nicht abgeholten Datei" von online Banking herunterlädt, bleiben die Zahlungen "verschwunden". 

Das bereitet viel mehr Arbeit und Fehler beim Mahnprozess, Monatsabschluss usw. Vor allem die Zahlungen von nachinein zu suchen und zu identifizieren.

Ist bereits eine Lösung im Gange?

  • Gregor Twaruschka
  • Aug 22 2019
  • Will not implement
  • Aug 4, 2020

    Admin response

    Liebe Kunden der Zürcher Kantonalbank

    bexio unterstützt neu beim Import des Kontoauszugs das Format camt.053. Damit werden mit den Buchungen gleich auch die Detailinformation aus ESR- oder QR-Zahlungseingängen eingelesen und der Abgleich der offenen Posten automatisiert. Das manuelle Herunterladen im eBanking entfällt und eine Verbesserung der V11 Datei folglich nicht notwendig. Kontaktieren Sie für die Umstellung auf das neue Format die Zürcher Kantonalbank unter 0844 844 842 und nennen Sie bexio als verwendete Software. Herzlichen Dank!

    Liebe Grüsse

    Ihr bexio-Team