V11 Datei von ZKB nicht vollständig erfasst

Es ist bereits 2 Mal in 2 Monaten passiert dass manche ESR Zahlungen nicht in die V11 Datei erfasst und anschliessend abgeglichen.

Die fehlenden ESR Zahlungen konnten auch später nicht in die V11 Datei erfasst. Egal wie oft man "alle nicht abgeholten Datei" von online Banking herunterlädt, bleiben die Zahlungen "verschwunden". 

Das bereitet viel mehr Arbeit und Fehler beim Mahnprozess, Monatsabschluss usw. Vor allem die Zahlungen von nachinein zu suchen und zu identifizieren.

Ist bereits eine Lösung im Gange?

  • Gregor Twaruschka
  • Aug 22 2019